Investigador UX
¡Descubre las funciones y habilidades clave para convertirte en investigador UX!
Todo diseño nace de una investigación previa
Los investigadores UX son profesionales que estudian a los usuarios para comprender sus necesidades y deseos, con el objetivo de mejorar la experiencia de usuario (UX) de los productos y servicios digitales. Este proceso se conoce como investigación UX o UX research.
Imagen de Daria Nepriakhina
El investigador UX desentraña las complejidades de la experiencia del usuario, centrándose en comprender sus necesidades, comportamientos y emociones. Su tarea principal es realizar investigaciones exhaustivas que proporcionen información valiosa para mejorar el diseño y la usabilidad de los productos o servicios.
Habilidades de un investigador UX
El investigador UX debe poseer habilidades analíticas, empatía y una comprensión profunda de los métodos de investigación. Además, debe dominar herramientas como Google Analytics, encuestas, entrevistas y pruebas de usabilidad para recopilar y analizar datos que informen sobre las decisiones de diseño.
“Para encontrar ideas, encuentra problemas. Para encontrar problemas, habla con la gente.”
Julie Zhou, vicepresidenta de diseño de producto en Facebook
¿Qué produce realmente un investigador UX?
Los investigadores UX producen una variedad de materiales, entre ellos, reportes de investigación, prototipos y recomendaciones de diseño para mejorar la UX de los productos o servicios digitales. El trabajo de un investigador UX genera una comprensión profunda de la experiencia del usuario, identificando áreas de mejora y validando decisiones de diseño.
Imagen de David Travis
Contar con un investigador UX en la plantilla brinda a la empresa una ventaja competitiva al garantizar que los productos o servicios se alineen de manera efectiva con las expectativas y necesidades del usuario. Esto se traduce en una mayor satisfacción del cliente, lealtad y, en última instancia, en el éxito del negocio.
¿Qué educación debe tener un investigador UX?
Un investigador UX suele tener una formación en psicología, sociología, diseño de interacción o campos relacionados. La combinación de habilidades técnicas y conocimientos teóricos es esencial para abordar de manera efectiva las diversas facetas de la investigación UX y la comprensión del comportamiento humano.
Encuentra a otros investigadores UX
Si estás interesado en la investigación UX, te recomendamos que sigas a estos perfiles en RRSS:
- uxmatters: un blog con artículos sobre UX y diseño.
- UIE: una organización sin ánimo de lucro que promueve el diseño centrado en el usuario.
- UXPin: una empresa de software de diseño UX muy activa en RRSS.
También puedes seguir a otros expertos en investigación UX en redes sociales como Twitter y LinkedIn para mantenerte actualizado. Algunos nombres destacados incluyen a Jakob Nielsen, Don Norman y Sarah Doody, quienes comparten valiosos conocimientos, tendencias y recursos en el apasionante campo de la experiencia del usuario.
¿Conoces ya los principales perfiles UX?
Explora el emocionante mundo de la Experiencia de Usuario al adentrarte en los perfiles destacados en nuestra plataforma de aprendizaje de UX. Sumérgete en las historias y saberes de reconocidos profesionales, ¡una fuente de inspiración garantizada para tu trayecto en UX!
Diseñador visual
El profesional encargado de configurar la apariencia y funcionalidad de la interfaz de usuario (UI) en productos o servicios digitales, considerando las necesidades y preferencias de los usuarios para garantizar una experiencia atractiva y funcional.
Arquitecto de la información
El responsable de organizar la información en productos o servicios digitales de manera que sea fácilmente accesible y comprensible para los usuarios, mediante la creación de mapas de navegación, sistemas de etiquetado y guías de estilo que optimicen la usabilidad.
Diseñador de interacción
El profesional que define cómo los usuarios interactúan con productos o servicios digitales, asegurando la facilidad de uso, eficiencia y satisfacción a través de la creación de experiencias de usuario (UX) intuitivas y fluidas.
¿Quieres saber más?
¡Salta a la siguiente píldora de contenido y acércate un paso más a la utopía de los usuarios!
