Diferencia entre UX y UI: dos roles complementarios

Logo UX UI superpuestos: letras azul y negra forman el logotipo UX.

UX y UI ¿Qué diferencia hay?

En el mundo del diseño, dos términos que a menudo se confunden son UX (User Experience) y UI (User Interface). Aunque ambos están relacionados con la forma en que los usuarios interactúan con un producto, son dos aspectos distintos del diseño. La confusión entre UX y UI puede deberse a que ambos se centran en la experiencia del usuario, pero en diferentes niveles. Hoy en Uxtopic, exploraremos la diferencia entre UX y UI, las responsabilidades de un diseñador especializado en ambas disciplinas, sus habilidades necesarias, y descubriremos si existen profesionales que se dediquen a ambos campos.

¿Qué es la UX?

La experiencia de usuario (UX) se refiere a cómo se siente un usuario al interactuar con un producto o servicio. El trabajo de un diseñador UX consiste en crear una experiencia que sea intuitiva, fácil de usar y satisfactoria para el usuario.

El diseño de UX implica comprender las necesidades y expectativas del usuario, y diseñar el producto de manera que se adapte a esas necesidades. Esto puede incluir hacer bocetos, modelos y pruebas para asegurarse de que el producto final sea fácil de usar y cumpla con las expectativas del usuario. Los diseñadores UX utilizan herramientas de prototipado rápido como Balsamiq Wireframes o InVision.

Por ejemplo, si haces una app de compras online, como diseñador UX te enfocarías en hacer que la comprar fuese fácil y agradable para el usuario. Esto se puede lograr o bien diseñando una página fácil de usar, añadiendo funciones de búsqueda fácil o mejorando el proceso de pago para que sea rápido y libre de problemas.

Imagen de Kelly Sikkema

¿Qué es la UI?

La interfaz de usuario (UI) se refiere a cómo se ve y se siente un producto o servicio. Se trata de diseñar la apariencia visual del producto, incluidos los colores, las fuentes, los iconos y los elementos de diseño. El diseño de UI implica crear una interfaz que sea atractiva y fácil de usar para el usuario. Esto puede incluir la creación de diseños de pantalla, la selección de colores y fuentes, y la implementación de elementos de diseño como botones y menús. Los diseñadores de interfaces de usuario utilizan herramientas de diseño de interfaces como Figma, Sketch o Adobe XD.

Por ejemplo, si fueras un diseñador visual trabajando en una aplicación de redes sociales, te centrarías en crear una interfaz visualmente atractiva, fácil de navegar y que tenga una apariencia coherente en todas las pantallas y dispositivos.

Imagen de charlesdeluvio

Diferencias entre diseño UX y diseño UI

En resumen, la diferencia entre UX y UI es que la UX se enfoca en la experiencia del usuario y la UI en la apariencia del producto. La diferencia principal entre ambos es que el diseño UX se centra en la experiencia general y el diseño UI en la apariencia visual. UX se fija en cómo se siente el usuario al interactuar con el producto, mientras que UI se fija en cómo se ve el producto terminado.

Si haces una app de música, el diseño de UX se enfocaría en hacer que escuchar música sea fácil y agradable para el usuario. Esto podría ser hacer una interfaz fácil de usar para que los usuarios puedan encontrar y organizar su música de forma sencilla en su biblioteca.

Por otro lado, el diseño de UI se centraría en crear una interfaz visualmente atractiva que refleje la marca y el estilo de la aplicación. Esto puede incluir elegir colores y fuentes que vayan con la aplicación, hacer iconos y botones personalizados, y añadir elementos de diseño como animaciones y transiciones.

¿Qué tareas y responsabilidades tienen los diseñadores de UX y de UI?

Las tareas y deberes de un profesional del diseño UX y un profesional del diseño UI pueden superponerse en algunos casos, pero también tienen diferencias importantes.

Un diseñador UX se encarga de entender lo que el usuario necesita y diseñar el producto para que cumpla con esas necesidades y expectativas. Se pueden hacer bocetos y modelos, probar la usabilidad y mejorar el diseño para que el producto sea fácil de usar y satisfaga al usuario.

Un diseñador UI se encarga de crear la imagen visual de un producto, como los colores, fuentes, iconos y elementos de diseño. Esto puede incluir la creación de diseños de pantalla, la selección de colores y fuentes, y la implementación de elementos de diseño como botones y menús.

Imagen de rawpixel

¿Qué habilidades necesitan los diseñadores de UX y de UI?

Un diseñador UX debe saber investigar usuarios, crear wireframes y prototipos, hacer pruebas de usabilidad y optimizar el proceso de diseño. También debe tener habilidades en áreas como la psicología del usuario, la ergonomía y la teoría del diseño.

Un diseñador UI debe ser bueno en diseño visual, colores, fuentes, iconos, botones y animaciones. También debe saber implementar elementos de diseño como transiciones. También debe tener habilidades en áreas como la teoría del diseño, la tipografía y la teoría del color.

¿Qué es un diseñador UX/UI?

Finalmente, los diseñadores UX/UI combinan habilidades de ambas especialidades. Estos profesionales investigan qué es lo que quieren los usuarios, dibujan wireframes y prototipos, hacen pruebas de usabilidad, aplican el diseño visual a la interfaz, seleccionan colores y fuentes, diseñan iconos y botones, e incluyen elementos de diseño como animaciones y transiciones. También son capaces de crear tanto bocetos como prototipos, así como hacer pruebas para ver si son fáciles de usar y si se adaptan a todo tipo de dispositivos.

Un profesional del diseño UX/UI debe tener un enfoque holístico y considerar todos los aspectos del diseño al crear productos y servicios. Desde la investigación inicial de usuarios hasta la implementación final de elementos de diseño, cada paso debe ser cuidadosamente planificado y ejecutado para garantizar una experiencia de usuario satisfactoria.

Una silla puede ser bonita (UI) pero no ser cómoda (UX)

En conclusión, UX y UI son dos aspectos importantes del diseño que se centran en la experiencia del usuario. Al integrar de manera efectiva el diseño UI y UX, se puede crear un producto o servicio que no solo sea visualmente atractivo, sino también funcional y fácil de usar para el usuario.

El diseño UX considera cómo se siente el usuario al interactuar con el producto, mientras que el diseño UI se centra en cómo se ve el producto. Ambos aspectos son igualmente importantes y complementarios, ya que una buena apariencia visual puede atraer al usuario, pero una mala experiencia de usuario puede hacer que abandone el producto rápidamente.

Una analogía útil para entender la diferencia entre UX y UI es pensar en una silla. Una silla puede verse bonita (UI) pero no ser cómoda de usar (UX). La apariencia visual de la silla (UI) puede ser atractiva, pero si no es cómoda de usar, la experiencia del usuario (UX) será negativa. Por lo tanto, es importante tener en cuenta tanto la apariencia visual como la experiencia del usuario al diseñar productos y servicios.

Para lograr una buena experiencia de usuario, es fundamental que el diseño UI y UX trabajen juntos de manera armoniosa.

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Fotografía de perfil de Ramon Bosch Pérez.

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